近日，湘爱电商正式入驻广东工业设计城，并在此设立产品研发与运营中心。在这里，湘爱电商将重新出发，迈入“工业设计+品质管控”双轮驱动的发展新阶段。
▲湘爱电商开业仪式
湘爱电商成立于2015年，总部位于湖南长沙，是一家专注于全渠道运营及供应链整合的企业。谈及选择广东工业设计城的原因，湘爱电商总经理黄聪认为：“珠三角地区集中了我们80%的供应链资源，而设计城拥有国内顶尖的工业设计生态。
入驻这里，能让我们更高效地整合产业链资源，链接上下游构建产业共赢合作生态，打造更具颜值，功能与人性化的电器产品。”
▲湘爱电商开业仪式
目前，依托设计城的创新资源，湘爱电商正全面推进优化产品结构，从传统的功能性家电向“高颜值、人性化、智能化”方向升级。
01 湘爱电商的从0-1之路，永不言败
2015年，四位刚刚大学毕业的年轻人——蒋磊、黄聪等怀揣创业梦想，以“一件代发”模式开启了电商创业之路。创业初期，资金短缺、资源匮乏，最大的挑战来自供应链建设
“当时最大的困难是找到愿意合作的供应商。”黄聪回忆道。为了开拓供应链，团队走访了六七十家工厂，屡屡碰壁。
▲湘爱电商仓库搬迁庆祝
面对一次次闭门羹，团队几乎陷入绝境之时，经过反复分析，最终锁定了一家线下经验丰富但尚未涉足电商的厂家。创始人蒋磊连续一周守在工厂门口，用诚意打动了对方，成功获得第一笔合作机会，为创业之路打开了突破口。
创业后的第一个双十一大促，成为湘爱电商的首个关键战役。“整个团队三天三夜没休息，最终打赢了这场仗。”黄聪说。如今，公司仍有四分之一的老员工在职，这种“永不言败”的精神成为企业文化的重要内核。
▲湘爱的第一个双十一
02 居安思危谋发展，创新求变立潮头
经过十一年的专注耕耘，湘爱电商已在电风扇和取暖器领域建立起坚实的行业地位。公司不仅实现了品类的全覆盖，更在细分市场持续领跑。
去年电商平台风扇类目销售突破380万台，实木烤火炉连续十年蝉联全网销量冠军，家居类产品曾在2017-2019年连续三年稳居TOP1。这些亮眼成绩的背后，是湘爱对产品品质的极致追求和对市场需求的精准把握。
▲湘爱电商2025冬季表彰暨夏季规划启动会
“我们曾经尝试过拓展其他品类，但最终发现聚焦‘两季产品’才是最适合公司的发展节奏。”黄聪表示。这种战略定力让湘爱在激烈的市场竞争中始终保持优势。
如今，从传统的落地扇到创新的空气循环扇，从工业扇到各类细分产品，湘爱的多款产品常年占据电商平台前三位置。
▲湘爱电商电风扇类目
值得一提的是，湘爱将湖南传统的“火箱”文化进行现代化改造，旗下自营品牌湘森电暖脚器不仅成为覆盖全国的爆款产品，更通过立项扶贫助农项目，实现了商业价值与社会价值的统一。
▲湘森电暖脚器
与此同时，公司与湖南人文科技大学、湖南工商大学等高校展开产学研合作，持续为产品创新注入科技动力。
▲湘爱电商校企合作
在成绩面前，湘爱人始终保持清醒。“市场瞬息万变，今天的优势可能明天就不复存在。”黄聪坦言。正是这种居安思危的危机意识，推动着湘爱在坚守核心赛道的同时，不断寻求突破与创新。
▲湘爱电商团建沙漠徒步
03 智能家电研发中心，优势互补
回顾企业发展历程，湘爱电商始终保持着与时俱进的战略眼光。在1.0时代，公司将服务中心设立在长沙经开区星沙，充分利用当地制造业集聚优势，构建起高效的物流服务体系，实现了以服务驱动业务增长的发展模式。
进入2.0时代，随着业务规模的扩大，湘爱在长沙岳麓区新增运营中心，通过专业化团队建设、供应链体系优化和人才培养机制完善，推动公司销售额实现成倍式增长。
▲湘爱电商办公区（长沙)
如今，站在3.0时代的新起点，湘爱电商正以开放的姿态拥抱产业变革。公司将以广东工业设计城为创新基地，充分发挥“研发中心+运营中心+服务中心”的三位一体优势，通过智能化升级和数字化转型，打造更具竞争力的产品矩阵。
对内，湘爱将持续加大研发投入，通过组建专业的设计与品控团队，在智能化、绿色化、场景化等方向实现突破；
对外，公司将积极与设计城内的优秀设计机构、顺德本土家电企业开展深度合作，通过优势互补、资源共享，共同探索小家电行业的发展新路径。
“我们相信，只有将产品创新作为核心驱动力，才能在激烈的市场竞争中持续领先。”黄聪表示。
未来，湘爱电商将继续深耕电风扇、取暖器两季类产品核心赛道，通过持续的科技创新和设计升级，为消费者带来更优质的产品体验，为中国智造与电商经济的蓬勃发展贡献力量。
