快速扩张、风生水起的明星企业科凡家居,为顺德的家具产业转型探索出一个“新版本”。
科凡在全国各地有300多家连锁门店,消费者只需提供毛坯房的户型图,半小时后,一套设计方案就出现在眼前,此外还有全屋家具的种类及报价。交易谈妥,后方的“智慧工厂”立即开足马力生产,15至25天后,一辆卡车就为消费者送来了满屋的家具。
业内人士称,这是一种“神奇”的商业模式。第一,它消灭了库存,真正做到“先接单,再生产,0库存”;第二,它享有连锁店的优势,成功经验可以快速复制,但又没有复杂的管理压力;第三,它的核心平台在于后方的“设计中心”和“智慧工厂”,因此具备了核心竞争力;第四,它可以利用互联网实现业绩腾飞;第五,行业没有明显的“天花板”,发展空间无限……
就像互联网引领了传统产业的第一轮升级革命,科凡样本有着另一重意义:大设计,将引领顺德传统产业开始新一轮升级革命。
记者采访时获悉,科凡家居参与的一件作品去年斩获了设计“奥斯卡”——德国红点大奖,而它的智慧工厂,则有一条新生产线刚刚投产。
简洁明快的商业模式
“我创办科凡,可以说是踩在泥巴地里探索,但现在证明,这种模式具备很多优点,顺德家具企业的转型之路也有千条万条。”科凡家居总经理林涛表示,科凡希望在设计城建设一个顺德定制家居的研究院,无它,就是希望把经验沉淀下来,和同行一起分享,助推顺德家具产业的转型升级。
“其他企业可能也在摸着石头过河,如果把这些经验分享出来,它们也许能少走一些弯路。”林涛表示。
业内人士董少杰表示,科凡家居的商业模式是非常简洁明快的,具体来说一个是前方的“接单中心”,一个是后方的“订单完成中心”。所谓“接单中心”,就是科凡在全国布下的300多个网点,北至哈尔滨,南至三亚,西至乌鲁木齐,东至舟山群岛……所谓“订单完成中心”,主体是后方的“设计中心”和“智慧工厂”。为什么顾客走进任何一家门店,半小时后就在电脑上看到全屋家居的模拟图?这是因为有设计平台在支撑。科凡将利润的5%滚动用于设计投入,从而打造出该团队的超强实力。为什么所见即所得,电脑软件上的画面15至25天就可以搬到家里来?这是因为有智慧工厂,它是一个能控制成本,能保证品质,能保证生产进度的生产中心。
业内人士称,科凡能快速扩张,营业额快速翻番,其实有一些赢在起跑线的先天优势。首先说市场容量,全国每年约有600万套毛坯房上市,如果说每套房的家居生意是5万元,那么每年就是3000个亿。再比如“连锁店模式”,企业规模变大之后,管理平台承受压力,官僚习气容易滋长。万科集团对此的应对是,将总部人数控制在200人左右。连锁店模式具备管理上的天然优势,科凡只需要管理好前方的门店,后方的“设计中心”、“智慧工厂”和行政中心,就做完了大部分管理工作。连锁店则更容易管理,一家门店的经验,很容易在其他门店推广。有了新想法,先在一些门店做试验,失败了就取消,成功了就全面推广,这样就很容易走上正轨。
用好“家门口”的资源
“能够扎根在广东工业设计城,是科凡的运气,通过盘活这里的资源,科凡享受了很多的好处。”林涛表示,设计城里有很多资源,就像一个“企业帮扶专家”,能够帮助企业降低成本、提高效率。
“我们的品牌VI是中世纵横的张建民设计的,我们的企业文化是明天策划做的,我们办公室的变形金刚是几何设计来做的,我们的色彩运用,是瑞典NCS色彩机构帮忙来做的……”林涛表示,设计城已经产生了一种集聚效应,把这些资源整合起来,企业就能很快发展起来。
可私人定制的“智慧工厂”
“我们一直在做家具产业转型的尝试,现在做到了两个融合,一是工业化与信息化的融合,二是服务业与制造业的融合。”林涛介绍说,以前家具产业走的是“工厂模式”,先把家具生产出来,积累了大量库存,一旦市场出现异动,库存卖不出去,就只能被逼降价。另外,在这种模式下,家具的设计可能是老板“拍脑壳”拍出来的,并不被市场所认可。
但科凡走的是“开发商模式”。首先,科凡是根据订单来生产,真正实现了0库存;此外,科凡的设计是有顾客参与的,因此不会“走偏”;第三,科凡立足于家居的制造和销售中心顺德,因此能整合相关资源。
在家居市场,科凡不是一个人“包打天下”,而是注重和顺德家居产业的整合,别的厂家能生产的部分,尽量委托其他厂家生产,科凡只负责设计和把关。对于别的厂家做不了的“非标准化”部分,则由后方的“智慧工厂”全力生产。
林涛表示,科凡并不打算做全能型运动员,相反,它更像一个资源整合商,只要最终提供的产品满足消费者需要,能够外包的,就尽量外包。
“和设计中心一样,智慧工厂也是我们的核心平台。我们前不久才采购回一批新机器,开通了一条新的生产线。”科凡家居策划总监唐治强表示,智慧工厂可以实现无纸化、自动化、标准化,可以提高生产效率和生产精度,这对科凡未来的发展,有很强的支撑作用。
“进行电商的布点,是我们下一步的方向,这也会是科凡的下一个爆发点。”唐治强表示,未来,消费者可能都是在网上下单,科凡在全国布下的网点,就成了体验的门店和服务的门店。只要一接到指令,门店的工作人员就会迅速来到消费者家中,为他们处理好所有工作。
老板亲抓建一流企业文化
科凡令翼联合董事长董少杰最感兴趣的地方是,该公司把企业文化当作是公司发展的关键工具。这里的企业文化,是老板亲自抓,久而久之,就形成了一种“小气候”,变成了公司的软实力。员工在这里工作都觉得阳光明媚、心情舒坦。
“企业文化更多是一种身体力行的东西,我们的老板非常谦虚低调,待人诚恳,比如他每次出差都会为员工带礼物,以平等的态度对待员工,久而久之,所有的管理人员都会这么做”,唐治强表示。
“科凡英文名‘KEFAN’,寓意科凡员工上下一心,紧密团结,合作无间的精神,logo上我们是斜切设计,也体现出‘设计感动生活’的品牌理念”,林涛介绍说,“K”=king,尊贵,寓意在科凡,可以享受皇家级服务;“E”=easy,轻松,寓意在科凡,科技让人更轻松;“F”=family,家庭,意味在科凡,关爱家人新家居;“A”=art,艺术,寓意在科凡,体验时尚艺术美;“N”=nature,意味在科凡,环保健康享自然。
“现在科凡有一整套的文化理念和价值观,我们也有一个自己的科凡梦,并在通往梦想的道路上不懈努力着。”林涛介绍说,科凡的“中国梦”就是:恪守一个承诺、承担十分责任、打造百年基业、发展千家城市连锁、培育万名行业精英、设计十万种个性产品、营造百万套凡美空间、服务千万户幸福家庭、影响一亿人生活方式、创造十亿个不凡梦想。