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十年前，总书记到访广东工业设计城，永爱医养“老年人幸福生活体验馆”的适老化器械，让他驻足良久。
“设计得很好，很人性化”，总书记的这句赞扬，令最早进入国内养老产业之一的“永爱医养产业有限公司”创始人崔晶雪记忆尤深，激励着他从探索适老化设计的思路，帮助社会应对老龄化趋势。
▲崔晶雪 广东永爱医养产业有限公司董事长
中国老龄产业协会老年用品专委会副主任
香港大学硕士
中国社会福利和养老服务业协会常务理事
团体标准“康复辅具设备专家技术委员会”专家委员
广州中医药大学“特聘专家”
“中国现有2.6亿的老年人，这是一群不可忽视的群体。”崔晶雪介绍，“养老服务是民生工程，我们想通过适老化设计，让老年人更享受生活、更自信独立，这也是解放家庭中的年轻人，释放更多社会活力，同时带动老龄产业健康发展。”
适老化融合智能化 破解家庭养老难题
2022年一场卷土重来的疫情，让上海面临大考，突然的隔离封控，让许多老人的生活起居面临种种障碍，养老院、护理院、家庭的护理工作也陷入困境。
崔晶雪认为，目前有很多孤寡老人，缺少亲人照料和社会关注，如何帮助他们在日常生活、特殊环境里照顾好自己，是社会民生的一大议题。
“通过我们特别设计的辅助器械，让老人体面、有质量地生活，同时提高社会养老服务效率，让护工从繁杂、羞于启齿的劳动中解放，获得更多职业价值感和社会尊重。”崔晶雪认为，这是适老化设计的应有之义。
▲永爱医养打造的适老化设计家居系列
围绕老年人衣食住行、康复护理的家居、器械用品，崔晶雪在设计研发上已累计投入数千万元。能联通智能硬件并实时提醒老人健康状况的智能软件、会感应尿液并通过歌声提示更换的智能纸尿裤、通过互联网远程监护用药情况的智能药盒……通过把智能化融合到适老设计，永爱团队为老人带来新型的“智慧养老”服务，让科技更好地惠及生活。
▲永爱的智能化居家养老设计改造方案
“即使是日常可见的半扶手椅，我们也从老人需求痛点出发，做了很多优化，包括面料材质要适合他们脆弱的皮肤，扶手要方便搀扶坐立，要考虑防摔、容易靠放拐杖等细节。因为这些适老化的优点，这款椅子每年新获两万多名长辈的青睐。”
▲永爱设计的适老化“半扶手椅”此前荣获了中国外观设计优秀奖
除了考虑到老人的身体机能逐渐衰减，适老化设计还要“走心”，满足老年人的心理、情感需求，淡化“老年专用”的身份感受。
崔晶雪介绍：“永爱设计过一款下肢脚踏器，特意配套了VR设备，老人在运动的同时能在屏幕观看3D实景骑行视频，运动画面可以根据脚踏速度的变化而改变，为老人营造身临其境的感受，还增加了多人娱乐的竞赛性。”
▲永爱设计研发的下肢脚踏器登上中央财经二套消费主张节目
对于不便外出的老人，这类适老化设计利用智能化增加互动性和情感温度，照顾长辈“不服老”的心态，排解孤独，即使遇到居家隔离等特殊环境，也可以在室内享受户外休闲乐趣，保持身心愉悦。十年来，永爱团队设计研发了超过六千款适老化产品，崔晶雪希望用“无声”的设计创新，为老人生活的方方面面带来积极的变化，践行自身作为一家“社会企业”的使命。
▲永爱团队研发的系列适老化设计产品
在永爱长者幸福生活体验馆展厅，总书记当年点赞过的老年人专用浴缸，经过不断设计改良，如今升级到第6代，在功能上越来越贴合老年人高品质生活需求，浴缸年销量也从最初800台增长到2000台。
▲永爱设计改良的老年人专用浴缸
设计共创宜居社群 适老化覆盖社会系统
应对人口老龄化，与社会服务体系密切相关，设计师作为一方重要力量，不但要体察具体的生活场景，还要为社会系统而设计，引导区域配套设施和养老服务的适老化改造，共创宜居社群。
▲永爱医养“老年人幸福生活体验馆”
为此，崔晶雪与团队以集成化设计思路，把适老化覆盖到全国各地的医疗机构、敬老院、社区幸福院等养老服务载体。通过一个个因地制宜的项目，综合创新养老服务供给。
此前，佛山南海区为了让长者就近享受养老服务，大力建设社区居家综合性养老服务机构，崔晶雪曾带领永爱团队深入参与，为南海30多个村居、社区设计改造“幸福院”。
▲永爱参与设计改造的南海社区幸福院
规划老人活动排练室、康复恢复区等空间……永爱普及防滑楼道、墙面扶手、转角处紧急求助按铃等的标准化设计，并为老人专设公共活动空间，配套康复器材、适老化生活设备。幸福院如今成为当地解决社区养老的重要支撑力量，挖掘养老服务的新业态、新模式。
▲南海社区幸福院适老化改造
在永爱参与改造的这类社区机构，还间接帮助了社区老人发挥余热。南海区石（石肯）广绣在上世纪七十年代很出名，还入选了当地的非遗名录，社区有数名老人就是当年有名的广绣女，石肯社区幸福院便成为“非遗活化”站，帮助她们开展石广绣体验课，将非遗项目传承后人。
除了覆盖社区配套设施，永爱的适老化集成设计还走进顺德的均安颐养院、乐从敬老院，包括为医院设计独立的生活中心楼栋，对存在认知障碍的老人群体分区护理，并为整个楼栋研发智能化的呼叫系统、医养设施，大大提升护理机构的整体管理效率，增加老人疗养的安全度、科学性。
▲永爱为认知能力衰退老人设计的怀旧疗法设施
▲永爱为医院设计的智能化看护系统
崔晶雪介绍：“十年来，我们团队走进北京、天津、武汉、深圳等14个城市，响应当地发展规划，为全国1200多个客户、1400多个养老机构和社区卫生机构以及康复医院、民政系统等提供线上线下的智慧养老专业服务。”期间，永爱也从最初利用佛山产业优势，设打造适老化卫浴产品，到现在依托粤港澳大湾区的区位资源，开辟适老化智能家居用品，探索取得了165项专利和版权，获评广东省工业设计中心和中国老年学和老年医学学会标准化委员会理事单位，推动国内老龄产业走向创新驱动。
▲永爱医养成为首批佛山适老化服务联盟成员之一
目前老龄化已成为重塑国内社会的认知背景和基础力量。党的二十大报告提出，“实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务。”“应对老龄化，大家都是在探索中前行，需要各方社会力量的共同参与”。见证国内养老产业从起步发展到初具规模的崔晶雪表示，永爱将继续肩负作为社会企业的使命，践行适老化设计，推动相关产业制造和服务转型升级，不断提升老年人生活的幸福感。
