专访顺德嘉兰图公司总经理高玲
嘉兰图总经理高玲。
2009年，顺德嘉兰图设计公司进驻广东工业设计城，经过三年的发展，嘉兰图在顺德已经取得了良好的经营成果。日前，记者采访了顺德嘉兰图公司总经理高玲，她表示，未来嘉兰图要把家电设计这块做强做大，“行业第一”是嘉兰图的目标。
新建研究部门 增强设计能力
据介绍，嘉兰图总部在深圳，在全国开设有多家公司，嘉兰图在通讯、医疗、安防、机械重工、消费电子等多个产品设计领域都做得非常出色。近年公司在LED和家电设计行业也发展迅速，行业知名度不断提升。
“我们之前在深圳，在家电方面，相对来说还是做得比较弱，毕竟对这个行业了解不深。”高玲表示，随着公司的发展壮大，慢慢的涉及到更多的行业，顺德的家电是很有名的，产业基础雄厚。“要进军家电设计，就必须贴近产业并了解市场，因此希望通过在顺德设立公司，增强家电设计这方面的能力。去年，家电设计市场做了500多万，未来还要把家电设计做强做大。我们希望做到家电行业第一。”
除了家电设计方面，顺德嘉兰图和某知名照明品牌合作的照明台灯也已经投产。“在LED行业，我们也做得比较好，和美的等本土企业一直有合作。”高玲还透露，顺德嘉兰图马上就要建立新的设计研究部门，加强客户端的研究，以便让公司对市场有更深入的理解和了解。届时将会有更多的设计人员进驻广东工业设计城。
走高端路线 站稳市场
受经济大环境的影响，企业对设计新品的需求有所下降，不少设计公司也感受到压力。高玲解释，制造型大企业能够认识到工业设计的重要性，尤其是在大环境不好的情况下，会增强工业设计的投入。但是中小企业往往认识不足，所以导致部分设计企业也受到影响。“不过我相信，随着产品的竞争激烈、市场发展的相对饱和，中小企业也会逐渐重视工业设计。这是企业杀出重围的关键途径。”
“嘉兰图也感受到压力，其他小的公司的压力相信也会不小。”高玲表示，嘉兰图通过提升服务等措施，应对大环境的影响。“我们的市场开拓方式也不一样，从一开始，我们就是结构、设计等整个团队和客户交谈，能够给客户比较好的建议和意见，客户信任，效率也更高。”
当初进驻广东工业设计城，嘉兰图涉足相对陌生的家电行业，能够站稳脚跟，也是有自己的策略的。“没有一开始就和其他同行竞争，嘉兰图更多的是站在战略的角度，为企业提供多方位的服务。从了解产品、企业的整体规划等方面后，再从中谋划，给企业提出合理的设计意见。”
嘉兰图是将公司的工业设计理念灌输到制造企业高层，从而宣传工业设计，而不是一味听从制造企业的想法和安排。高玲强调，“我们是为企业找火源点，而不是简单的灭火，根据企业的特点，我们拟出来的计划书也是不一样的。”
制造企业设计意识需要引导
谈起自己对工业设计师、设计企业的看法时，高玲认为，从设计公司来讲，当前的企业生存得比较困难。制造企业的设计师则相对从容些，因为他们多是听从上面的要求来做设计的。但是设计公司要真正解决产品和用户之间的关系，要从引导方面来做工作，所以更艰难。
“设计公司的设计师是有一种使命感的。为什么做工业设计难？关键在于设计公司的产品（理念）能否被制造企业认可。也许制造企业暂时没有想到通过工业设计来升级产品的意愿，还没有感觉到迫切需求。这时，就需要引导。”高玲感慨，另外一个就是，设计公司和制造企业双方怎么建立起一种信任，感觉到自己需要对方，对方也需要自己。“很多制造企业在设计成果最终没有生产的情况下，就认为是设计企业的问题，这是因自身的问题而否认工业设计。”
