6月30日下午，“伊飒尔-汉德用户体验认证实验室揭牌仪式暨用户体验论坛”在广东工业设计城圆满举行。中国用户体验联 盟专家委员会主席、伊飒尔界面设计有限公司创始人袁小伟，中国电信广州研究院消费者实验室主任刘胜强，招商银行总行零售网络银行部首席用户体验官张少科， 伊飒尔华南公司副总经理刘溯源以及北滘镇副镇长叶伟锋等领导嘉宾出席了活动。
参与揭牌仪式的嘉宾领导
伊飒尔-汉德用户体验认证实验室是由伊飒尔界面设计公司与德国 TÜV NORD联合建立的。作为TÜV NORD的合作伙伴，伊飒尔界面设计公司是中 国国家标准起草单位，参与多部用户体验标准的制定，并和TÜV NORD一起，实施产品测试和ISO认证工作，在促进设计企业转型升级、培育用户体验专业 人才、增强用户体验团队的管理效率等方面起到积极的作用。
伊飒尔-汉德用户体验认证实验室内建有客厅、卫浴间、卧室、儿童房，以及中式、美式、欧式三个厨房。实验室配置28个摄像头、单向玻璃、眼动仪、UX OFFICE 等测试设备。可以提供全系列家居、家电的用户测试和认证。
实验室揭牌仪式
据悉，作为国家工信部新型工业化产业示范基地，广东工业设计城于2013年获得了1090万的资金支持，该资金主要用于广东工业设计城公共服务平台的搭 建。基于此目的，2014年广东工业设计城启动工业设计实验室建设，并与去年5月正式投入使用，实验室承载了设计研发、人才培养、产品认证等功能。今天用 户体验实验室又战略性的引入TUV汉德用户体验检测认证资质，未来，工业设计企业所研发的产品，可在该实验室进行用户体验实验后并获得国际通用标准认证， 帮助产品更好地走向市场。
刘溯源博士讲解实验室运营内容
揭牌仪式后，刘溯源博士为与会嘉宾详细介绍了实验室的模拟实验流程。
实验室可从多角度观察用户体验情况
参观结束后，与会嘉宾和来自美的集团、格力电器等知名家电设计中心的用户研究工程师们，以及工业设计、母婴用品、各行业协会的60余名代表们一起开启了“用户体验论坛”主题分享活动。
论坛现场
刘胜强主任被聘为“中国用户体验联盟华南分会主席”
姜旭博博士被聘为“中国用户体验联盟华南分会副主席”
刘溯源博士被聘为“中国用户体验联盟华南分会副主席”
刘溯源博士
论坛上，刘溯源博士为大家阐述了如何从用户需求和使用感受的角度进行产品体验测试，并分析了多个产品测试情景，同时介绍了ISO 9241认证的相关流程和规定。
刘胜强主任
刘胜强主任做“2017年用户体验工具调查报告”主题分享。他指出，目前世界上能为企业提供体验测试的工具约有800个以上，而国内用户体验工具大多仍停留在技能时代，欧美已进入智能化时代，他希望国内设计师能更多的使用智能化设计工具，提高工作效率。
袁小伟博士
袁博士详细为大家介绍用户使用情景，强调了物理用户界面和图形用户界面的区别。并以高铁购票系统的交互设计为例子，向大家展示该系统亟待改进和完善的原因，重点介绍使用情景的三大原则。
张少科博士
张少科博士分享为用户体验绘制地图的方法，阐述了实践探索对用户体验的重要性。他希望大家能着重思考用户体验如何创造价值，提升产品品牌影响力和市场认可力。
参与活动的嘉宾领导合影
广东工业设计城相关负责人表示，伊飒尔-汉德用户体验认证实验室的落成，对设计城发展是一个很好的机遇。未来设计城持续加大对企业的服务能力，在创新成 果转化、人才引进、资源对接、商业配套等方面给园区入驻企业带来便利，为实验室营造更好的产品认证测试、用户研究实验环境等。
