转变发展思路 开拓新的市场
文/珠江商报记者何蕴瑶 图/受访者供
【核心提示】
走进广东工业设计城，园区内停满了车辆，在充分做好防疫措施的前提下，大部分园区企业已恢复正常上班。尽管不少企业办公室内还略显安静，但众多设计企业早已通过居家办公、分散办公等方式，加紧对接推进已有项目，同时积极做好产品开发，洽谈新的项目合作。疫情对于顺德的设计企业来说是一次发展危机，但企业并没有放慢发展的步伐，而是以敏锐的触觉在危中寻机，转变发展思路，开拓新市场，以积极的态度抗击疫情。
关键词：练“内功”
潜龙设计做好内部培训，开展营销推广活动，项目量同比增长30%
从开始线上办公到恢复正常上班，转眼间来到3月，广东顺德潜龙工业设计有限公司（以下简称：潜龙设计）的员工已基本全员返岗到位。面对新冠肺炎疫情带来的延期复工，潜龙设计没有因此放慢脚步，而是借疫情期间积极做好企业内部培训，练好“内功”。
在潜龙设计公司的会议室内，项目团队正加紧对接推进已有项目。
早在得知因疫情影响需延期复工后，潜龙设计就马上制定了应对计划，除了实行居家办公，安排设计师尽快跟进已有项目以外，还借延期复工的“空档”，迅速动员开始了对内部设计师的能力提升。“我们做了一个公司设计师的能力分析表，把设计师的优势和缺点都列出来，然后有针对性地给他们安排任务。比如有的设计师手绘能力不是很强的，我们就要求他每天在家里画，再通过办公软件上传。”潜龙设计总经理萧国亮表示，希望通过这种方式，保持设计师对创新的热情，保持不松懈的状态。
除此之外，潜龙设计还以兴趣小组的形式，每天由设计师在公司微信群上分享不同的设计产品，甚至是做视频直播。这种在轻松的交流中学习提升的做法，在开展后迅速得到设计师们的喜爱。在这个过程中，潜龙设计团队意识到了设计公司的企业文化应该来源于“设计”本身。萧国亮表示，接下来公司将对企业内部的年度活动规划进行调整，把设计能力提升活动变成公司活动的主线。“我们希望这些活动可以在疫情结束后一直延续下去，变成我们公司热爱设计的一种文化。”
一场突如其来的疫情，给众多制造企业带来了巨大的影响。在疫情期间，潜龙设计在充分做好客户调研后，推出了多项活动，希望尽自己的一份力量帮助制造企业渡过难关。
萧国亮介绍，潜龙设计首先针对客户提供免费的设计培训，安排设计师针对客户提出的需求点，开展产品立项、产品策划、产品设计创新方法等方面的培训。通过交流和分享，也拉近了和客户间的距离。考虑到疫情对企业一个季度业绩的影响，潜龙设计在保证设计质量的情况下，与客户提前沟通，提前切入项目产品策划，把项目设计周期从原来一般需要25天压缩到15天，为客户争取更多时间。
记者还了解到，潜龙设计就现阶段开展的项目，不但给予客户合作价格上的优惠，还赠送产品包装或海报等宣传物料的设计，希望尽自己的力量帮助客户。一系列活动的开展得到客户的支持，从复工到现在，潜龙设计已陆续接到不少企业的设计开发需求，项目订单量与去年同比有30%的增长。新的一年，潜龙设计的发展战略是“服务深耕，专业自信”，萧国亮表示，潜龙设计将通过对公司组织架构的调整，加深和供应链的合作，加大对设计人才的引进和奖励，以更专业的形象，给客户提供更好的服务。
关键词：转型
面对疫情，永爱养老加快“O2O+医养结合”发展之路
上线45款防疫产品、订单量超12万个、商城会员数猛增至3万多……疫情发生以来，位于广东工业设计城的广东永爱养老产业有限公司（以下简称：永爱养老）积极应对，加速向互联网平台公司转型的发展之路。
疫情发生后，永爱养老团队全力搜寻防疫物资上线销售。
在新冠肺炎疫情发生后，永爱养老马上成立了应急小组，企业员工放弃休息，加班加点，全力搜寻全国乃至全世界的防疫物资及消毒设备，及时在永爱养老创立的永爱医养产品批发商城上架销售。据统计，一个月来，永爱商城会员数从3000多猛增到30000多，销售量创新高，卖出商品近3万件。商城上的老年大学、中医义诊等板块在疫情期间流量也明显增加。
与此同时，永爱养老积极依托永爱商城平台拓展一系列线上服务。在永爱设计师的努力下，疫情期间，设计义诊、老年产品创意论坛等先后在商城上线，受到用户的关注。此外，永爱养老还开通了心理咨询热线，在这特殊时期，邀请心理咨询师线上为老人、护工、医护人员、养老院负责人疏导情绪，为他们减压。
永爱养老总经理崔晶雪认为，未来线上线下相结合是企业发展的趋势，而随着这次疫情的发生，这一趋势会更加明显。后续永爱商城还将上线法务资讯板块和一站式招聘服务板块，帮助解决养老机构护工招聘难和缺乏专业法律顾问的问题。
记者了解到，永爱养老此前一直专注养老院产品的专业服务和供应链整合，而如今，企业正积极向养老和医疗相结合转型。透过这次疫情，永爱养老看到了未来国内社区医疗中的巨大市场，并已经做好了抓住这次机遇的准备。“未来中国会加大对社区医疗的投入，社区医院将迎来大发展，并且将会肩负起患者康复的功能。”崔晶雪表示，下一步，永爱养老将把业务转型到医养结合上，配合社区公共卫生发展、社区医疗和社区康复，开发相关产品。据悉，目前永爱养老已经设计出针对养老院和学校使用的紧急隔离室的布置方案，并已经接到了相关合作需求。
崔晶雪坦言，疫情给企业发展带来了不少挑战，但在政府一系列扶持政策的支持下，以及企业积极自救、做好转型的情况下，他们有信心顺利渡过眼前的难关。疫情发生以来，永爱养老从一家以线下为主的养老机构配置解决方案公司转型成为一家线上线下结合（O2O）、医养结合的互联网平台公司，一条“O2O+医养结合”的发展之路已经“开弓”。
